0
• 
• 
• 
• 

• Voordelig
  Venus is een van de voordeligste erotiek winkels van Nederland.
• Snelle levering
  Voor 17:00 uur besteld, volgende dag in huis. Veilig en discreet geleverd door TNT Post.
• Veilig Betalen
  Snel en veilig betalen met iDeal of bankoverschrijving.
• Klantenservice
  Vragen over producten of bestellingen? Onze medewerkers staan klaar om uw vraag te beantwoorden.

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Leveringsvoorwaarden

U kunt erop vertrouwen dat uw bestelling onmiddellijk wordt verwerkt, zodat u de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk in huis heeft. Wij leveren binnen 1 a 2 werkdagen na betaling. Onze artikelen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Soms komt het voor dat een artikel tijdelijk uitverkocht is. Wij houden dan uw bestelling aan. Als een artikel definitief is uitverkocht, ontvangt u hierover een bericht. Al onze zendingen geschieden in een neutrale doos. Geen enkele aanduiding op het pakket zal wijzen op een erotische inhoud. Indien u niet thuis bent bij levering van uw bestelling ontvangt u een bericht voor afhaling van uw pakket op het postkantoor.

Betaalwijze

U heeft op dit moment de volgende mogelijkheden voor betaling:

Overboeking
U krijgt van ons een factuur met daarop het totaal te betalen bedrag. U kunt dit bedrag overstorten via uw bank met het factuurnummer. Wanneer de betaling binnen is zullen wij het product direct versturen.

Prijzen

De door ons genoemde prijs is inclusief BTW en in euro's, maar exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

Koopovereenkomst

Als u een bestelling aan ons heeft doorgegeven, is de overeenkomst een feit. Wij behouden ons het recht om bestellingen zonder opgave van reden niet uit te voeren, dan wel voorwaarden aan deze bestelling te verbinden.

Retourneren

Ruilen of retourneren is tot 7 werkdagen na de leveringsdatum mogelijk. Aangebroken preparaten en artikelen die de persoonlijke hygiëne betreffen zijn om begrijpelijke redenen van terugname uitgesloten. Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. In het geval een artikel technisch defect is, kunt u dit artikel retourneren met duidelijke opgave van reden van retourzending. Het retourartikel dient u goed te verpakken en voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Garantie

Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door Venus Shopping kosteloos omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice. Wij vergoeden de door u gemaakte verzendkosten achteraf. Als het artikel bij ons binnen is, beoordelen wij eerst of de schade ons verwijtbaar is.

Persoonsgegevens

Wij zullen alle gegevens van onze klanten beveiligd bewaren en niet bekend maken aan derden.

Totstandkoming overeenkomst

Door uw bestelling geeft u te kennen, dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Venus Shopping heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen.